Danskerne ved ikke hvad de skal kræve af deres pensionsudbyder

Danskerne ved  ikke, hvad de skal kræve af deres pensionsselskab.

Mange pensionskunder er kritiske over for deres pensionsselskab. Men spørger man dem om, hvilke ønsker de har til forbedringer, ved to ud af tre ikke, hvad de skal kræve. Gør du?

ATP og analysebureauet Nielsen har spurgt et repræsentativt udsnit af befolkningen om, hvordan de mener deres bank eller pensionsselskab kan blive bedre – og svarene overrasker.

Mere end to ud af tre svarer ‘Ved ikke’, hvis de ikke får nogen svarmuligheder at vælge mellem. Blandt den tredjedel, som har et svar på, hvordan banken eller pensionsselskabet kan forbedre kundeoplevelsen, peges der især på områderne:

• god rådgivning, herunder ærlighed, let at forstå
• bedre priser, renter, og afkast
• lavere omkostninger’

Læs mere  om analysen her

Kilde: ATP