Hvorfor får jeg kun udbetalt indekskontrakter over 8 år?

I samarbejde med Ældresagen bringer vi her er spørgsmål fra en bruger omhandlende indekskontrakter.

Spørgmål fra E.S.K

Jeg skulle have udbetalt indekskontrakter over 10 år. Jeg har fået udbetalt i 8 år og har modtaget brev fra min bank om ,at der nu er 17.000 kr. tilbage. Er staten ikke forpligtet til at udbetale i de 10 år? De penge, der mangler på kontoen, så kontraktens udbetalingsperiode på ca. 10 år kan opfyldes, er blandt andet gået til realrenteafgift og pensionsafkastskat, som staten har indført, efter jeg har indgået kontrakten, samt den ringe rente banken har tilskrevet.

Svar fra eksperten

Staten er kun forpligtet til at udbetale indekstillægget, så læge der er penge på din indekskonto. Da der i kontrakten er oplyst, at udbetalingsperioden kan være kortere eller længere end 10 år, kan der stilles spørgsmål om, hvorvidt banken har opfyldt kontrakten. Der kan også stilles spørgsmål til, om bankens rådgivning og information har været tilstrækkelig. Du kan klage til banken over eventuel dårlig rådgivning og den manglende opfyldelse af kontrakten. Du finder en klagevejledning på bankens hjemmeside. Hvis du ikke er tilfreds med bankens svar, kan du klage til pengeinstitutankenævnet  – se mere www.pengeinstitutankenaevnet.dk og www.indekskontrakt.dk